24小時服務熱線
客服中心
Service Center
售後服務
哈爾濱中誠科技發展有限公司服務承諾
爲滿足設備售後服務需要，确保設備在冰雪災害天氣的應急需求，發揮設備的最大使用效益，中誠科技建有完善的售後服務體系，包括服務隊伍、服務車輛及服務标準；建有服務配件倉庫，儲備常用備件，确保服務用件及客戶質保期外的配件需求，爲中誠設備全生命周期内的維修服務、備件供應及設備大修實施全面保障，保姆式服務。
一、服務隊伍
中誠科技售後服務部錄屬于中誠科技銷售本部，設服務部長一人，部長下設服務主管一人、服務經理八人、内勤管理員一人、配件銷售員一人；冬季設備使用旺季時，可由生産車間臨時抽調優秀技工參與服務工作。整個營銷系統内有公司銷售副總協調工作，确保銷售一線與售後服務工作的無縫銜接和信息溝通，确保每一位中誠客戶的設備服務質量， 保證客戶對中誠科技售後工作的100%滿意。
二、服務車輛
裝備多輛服務維修車，冬季設備使用旺季時，可臨時征用公司其他車輛或社會車輛，盡最大努力保證服務用車，保證服務人員随叫随到，無縫對接。
三、服務配件
維修服務備件倉庫常年儲備常用易損件、備品備件近500餘種、可完全滿足公司全系列産品的售後服務及設備大修需求，有專人保管和發貨，可及時滿足客戶的售後服務及配件需求。
四、設備大修
公司擁有建築面積5000平方米大型生産車間，設有設備調試工區，配有大型行車起重機，液壓實驗台，可對包括電器、液壓等系統在内的主機結構進行全方位檢測和大修，确保客戶購買中誠設備物有所值，放心使用。
